1. Общие положения
1.1. Определение и назначение Политики
Настоящая Политика индивидуального предпринимателя Виноградовой Анастасии Михайловны в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Область действия Политики
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает индивидуальный предприниматель Виноградова Анастасия Михайловна (далее – Оператор), в том числе при предоставлении услуг через информационный бот (далее – Бот).
1.3. Сроки действия
Действие Политики распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.4. Публикация Политики
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте/в профиле Оператора, а также предоставляется при регистрации и использовании Бота.
1.5. Основные понятия
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.6. Основные права и обязанности Оператора
1.6.1. Оператор имеет право:

1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
2. поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;
3. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

1.6.2. Оператор обязан:

1. организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
2. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
3. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
4. принимать необходимые меры по защите персональных данных от несанкционированного доступа и обработки.

1.7. Основные права субъекта персональных данных
1.7.1. Субъект персональных данных имеет право:

1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
3. дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

1.8. Контроль и ответственность
Контроль за исполнением требований Политики осуществляется ИП Виноградовой Анастасией Михайловной. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Принципы определения целей
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.2. Конкретные цели обработки
Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

• предоставление услуг, функционирование и развитие Бота;
• ответ на обращения и запросы пользователей;
• улучшение качества предоставляемых услуг;
• отправка уведомлений, связанных с использованием Бота;
• анализ использования Бота в статистических и аналитических целях;
• соответствие требованиям законодательства Российской Федерации;
• деятельность по продвижению услуг;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Нормативно-правовая база
Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

3.2. Согласие пользователя
Правовым основанием обработки персональных данных также являются согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных и договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Принцип соответствия
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.2. Категории пользователей и данные
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
4.2.1. Пользователи Бота:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• контактные данные;
• информация, добровольно предоставленная пользователем в процессе общения с Ботом;
• технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система);
• данные об использовании Бота (история взаимодействия, время обращения, текст запросов).

4.2.2. Клиенты и контрагенты (при заключении договоров):

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• реквизиты организации (при наличии);
• иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами, необходимые для заключения и исполнения договоров.

4.3. Ограничения на обработку
Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Соответствие законодательству
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Согласие на обработку
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Способы обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:

• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям;
• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• смешанная обработка персональных данных.

5.4. Допуск к обработке
К обработке персональных данных допускаются работники и лица, привлеченные Оператором для оказания услуг  и технические системы, в функции которых входит обработка персональных данных.
5.5. Способы получения данных
Обработка персональных данных осуществляется путем:

• получения персональных данных в электронной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
• внесения персональных данных в информационные системы Оператора;
• автоматического сбора технических данных при использовании Бота;
• использования иных способов обработки персональных данных, предусмотренных законодательством.

5.6. Передача третьим лицам
Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в налоговые органы, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.7. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• использует шифрование и защищенные каналы передачи данных;
• ограничивает доступ к персональным данным;
• проводит мониторинг безопасности информационных систем;
• организует ознакомление работников с требованиями по защите персональных данных.

5.8. Сроки хранения персональных данных
Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором.
Персональные данные хранятся в течение периода необходимости предоставления услуг и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в течение срока, необходимого для целей обработки, но не более сроков, установленных законодательством.
5.9. Прекращение обработки персональных данных
Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• выявлен факт их неправомерной обработки (срок – в течение трех рабочих дней с даты выявления);
• достигнута цель их обработки;
• истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия;
• по требованию субъекта персональных данных.

6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных
6.1. Ответы на запросы пользователей
Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения или получения запроса.
Запрос должен содержать:

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты: vinogradova.fitness@gmail.com  или через форму обратной связи в Боте.
6.2. Уточнение неточных данных
В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных на период проверки. В случае подтверждения факта неточности Оператор уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней.
6.3. Блокирование при неправомерной обработке
В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных с момента обращения или получения запроса.
6.4. Уведомление о нарушениях
При выявлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

• в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте;
• в течение 72 часов предоставляет результаты внутреннего расследования.

6.5. Уничтожение персональных данных
6.5.1. Условия и сроки уничтожения:

• достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель – в течение 30 дней;
• достижение максимальных сроков хранения документов – в течение 30 дней;
• предоставление субъектом персональных данных подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми – в течение семи рабочих дней;
• отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку – в течение 30 дней.

6.5.2. Способы уничтожения:
Персональные данные уничтожаются таким образом, чтобы исключить возможность их восстановления. Уничтожение может осуществляться путем удаления файлов, физического уничтожения носителей информации или иными методами, гарантирующими полное удаление данных.
7. Контактная информация Оператора
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Виноградова Анастасия Михайловна
ИНН: 450139210285
ОГРНИП: 322745600152225
Адрес: 454106, РОССИЯ, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛ, Г ЧЕЛЯБИНСК, УЛ ЧАЙКОВСКОГО, Д 9-А, КВ 24
Телефон: +79080677000
Электронная почта: vinogradova.fitness@gmail.com
Реквизиты банка:

• АО «ТБанк»
• БИК: 044525974
• Расчётный счёт: 40802810600003843421
• Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

8. Изменение Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет об этом пользователей путем размещения обновленной Политики на сайте/в профиле или направления уведомления на электронную почту.
Продолжение использования Бота после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с новыми условиями обработки персональных данных