ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет и назначение Оферты
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «Договор»). Оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг.
1.2. Акцепт Оферты
Акцептом настоящей Оферты является совершение любого из следующих действий, при условии, что до совершения такого действия Заказчику была предоставлена возможность ознакомиться с Офертой:
1.2.1. Предоставление Заказчиком сведений, необходимых для оказания услуг, посредством регистрации в боте проекта "Внутри и Снаружи" по запросу Исполнителя.
1.2.2. Оплата Заказчиком выбранной услуги в порядке, установленном разделом 4 Оферты (за исключением бесплатных услуг, указанных в п. 2.5 Оферты).
1.2.3. Согласие с условиями настоящей Оферты путём клика на кнопку «Согласен» или «Принимаю условия».
1.2.4.Запись на консультацию, занятие, курс, программу, сопровождение;
1.2.5. Получение доступа к материалам, урокам, чатам, личному кабинету, созвонам, тренировкам, вебинарам и иным элементам услуг. 
1.3. Условия применения Оферты
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает:
· свою правомерность и дееспособность;
· достижение возраста 18 лет, или в случае, если Заказчик не достиг возраста 18 лет, он подтверждает наличие письменного согласия его родителя (законного представителя) на заключение настоящего Договора и обработку персональных данных;
· полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Оферты в том виде, в котором они изложены;
· что ознакомился с информацией об услугах и понимает их назначение.
1.4. Юридическая сила
Договор не требует скрепления печатями и подписями Сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.5. Коммуникация
Обмен информацией, документами и переписка осуществляются по электронной почте Исполнителя vinogradova.fitness@gmail.com, а также через бот проекта "Внутри и Снаружи".
1.6. Определения основных терминов
Заказчик – физическое лицо, соответствующее условиям п. 1.3 Оферты (достигшее возраста 18 лет или имеющее письменное согласие родителя/законного представителя).
Проект "Внутри и Снаружи" –это консультационная платформа, объединяющая специалистов в области психологии, питания и физической активности.
Контент – материалы, видеозаписи практик, записи встреч, чат-сообщения, информация и иные материалы проекта.
Услуги – оказываемые Исполнителем информационно-консультационные, физкультурно-оздоровительные и психологические услуги, в том числе:
 • консультации по питанию;
 • консультации по образу жизни, поведенческим привычкам, пищевому поведению;
 • фитнес-услуги, тренировки, занятия, программы тренировок;
 • психологические консультации;
 • сопровождение;
 • обучающие курсы, лекции, вебинары, интенсивы, марафоны, клубы;
• предоставление информационных, методических, текстовых, графических, аудио-, видео- и иных сопроводительных материалов.
Сопроводительные материалы — любые чек-листы, гайды, трекеры, рекомендации, памятки, планы питания, программы тренировок, домашние задания, рабочие тетради, записи уроков, презентации, файлы, таблицы, шаблоны, чаты и иные материалы.
Сайт — [адрес сайта], а также иные принадлежащие Исполнителю интернет-страницы, лендинги, формы записи, чат-боты, мессенджеры и аккаунты в социальных сетях, используемые для предложения и оказания услуг.
1.7. Положения настоящего договора применяются с учетом законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Знания, навыки и консультации, получаемые Заказчиком в процессе оказания услуг, предназначены для личного развития и самопознания. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинской, образовательной или лечебной деятельностью. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются в части, не противоречащей характеру оказываемых услуг.
1.8. Размещение информации
Информация о стоимости услуг, тарифах, содержании Контента, условиях доступа подлежит размещению на сайте Исполнителя и/или в боте. Настоящая Оферта имеет приоритет над описанием услуг на сайте или в боте.

2. ПЕРЕЧЕНЬ И ОПИСАНИЕ УСЛУГ
2.1. Психологическое направление
● индивидуальные психологические консультации;
● групповые психологические встречи;
● консультационные беседы и поддерживающее сопровождение;
● обсуждение эмоционального состояния, привычек, мотивации, самоорганизации и поведения;
● рекомендации общего немедицинского характера;
● психологические практики, упражнения и иные информационно-консультационные материалы;
● записи встреч и иных материалов, если это предусмотрено соответствующей услугой.
2.2. Фитнес-направление и телесные практики
● индивидуальные и групповые тренировки;
● тренировочные программы;
● рекомендации по двигательной активности;
● разбор техники упражнений;
● сопровождение по вопросам выполнения упражнений и тренировочных программ, если оно предусмотрено соответствующей услугой;
● иные физкультурно-оздоровительные мероприятия;
● записи тренировок и иных материалов, если это предусмотрено соответствующей услугой.
2.3. Направление питания и нутрициологии
● индивидуальные консультации по вопросам питания;
● групповые программы и встречи по вопросам питания;
● разбор рациона;
● рекомендации по рациону питания, режиму питания и пищевому поведению;
● составление ориентировочных планов питания;
● сопровождение по внедрению рекомендаций;
● информационные, обучающие и методические материалы по соответствующему направлению;
● записи встреч и иных материалов, если это предусмотрено соответствующей услугой.
2.4. Продукты проекта
● курсы, лекции, вебинары, эфиры, интенсивы, марафоны, программы сопровождения и иные обучающие продукты;
● мастер-классы, обучающие программы и клубы;
● доступ к записям и обучающим материалам;
● сопроводительные материалы, включая чек-листы, памятки, инструкции, задания, трекеры, шаблоны, гайды, таблицы, презентации, текстовые, аудио- и видеоматериалы.
2.5. Закрытые сервисы и внутренние ресурсы проекта
● закрытые чаты проекта в мессенджерах;
● закрытые группы, сообщества, каналы и иные объединения участников проекта в социальных сетях и на цифровых платформах;
● личные кабинеты, платформы обучения, библиотеки материалов, закрытые эфиры, онлайн-комнаты, форумы, клубы по подписке и иные внутренние ресурсы проекта, если такой доступ предусмотрен соответствующей услугой.
2.6. Состав услуг
2.6.1. Конкретный перечень, состав, продолжительность, стоимость, формат, срок оказания услуг, а также содержание соответствующей программы, курса, консультации, сопровождения или тарифа определяются в описании соответствующей услуги на сайте Исполнителя, на странице оплаты, в карточке продукта, тарифе, счете, переписке либо ином сообщении Исполнителя, доведенном до сведения Заказчика до момента оплаты.
2.6.2. Не все перечисленные в настоящем разделе услуги, материалы и ресурсы предоставляются одновременно. Объем предоставляемого доступа зависит от выбранного тарифа, программы, формата участия и факта оплаты соответствующей услуги.
2.6.3. Исполнитель вправе изменять состав, структуру, очередность предоставления, платформы размещения, технический формат, расписание, содержание материалов и иные организационные элементы услуги без ухудшения существа оплаченной услуги.
2.7. Особые условия по фитнес-услугам
2.7.1. Заказчик подтверждает, что самостоятельно оценивает допустимость физических нагрузок с учетом состояния своего здоровья.
2.7.2. До начала тренировок Заказчик обязан сообщить Исполнителю обо всех известных противопоказаниях, ограничениях, заболеваниях, травмах, беременности, послеродовом периоде, реабилитации, болевом синдроме и иных состояниях.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за последствия:
2.8.1. сокрытия или искажения Заказчиком сведений о состоянии здоровья;
2.8.2. самостоятельного изменения техники упражнений;
2.8.3. превышения рекомендуемой нагрузки;
2.8.4. выполнения упражнений с нарушением техники;
2.8.5. выполнения упражнений без должной разминки, подготовки и контроля самочувствия;
2.8.6. использования неподходящего оборудования или пространства.
2.9. Особые условия по консультациям питания
2.9.1. Консультации по питанию носят информационно-консультационный характер.
2.9.2. Исполнитель не назначает лечение, не выписывает рецепты, не отменяет и не заменяет назначения врача.
2.9.3. Любые рекомендации по рациону, режиму питания, продуктам, добавкам и пищевому поведению не являются медицинским назначением.
2.9.4. При наличии заболеваний ЖКТ, эндокринных, аутоиммунных, сердечно-сосудистых, психических, обменных и иных заболеваний Заказчик обязуется получать и учитывать рекомендации лечащего врача.
2.10. Особые условия по психологическим консультациям
2.10.1 Психологические консультации по настоящему договору не являются:
● психиатрической помощью;
● медицинской психотерапией;
●  экстренной кризисной помощью;
●  услугами стационара;
● услугами, направленными на принудительное вмешательство.
2.10.2 Исполнитель не гарантирует устранение симптомов, изменение диагноза, прекращение кризисных состояний или достижение конкретного терапевтического результата.
2.10.3. Если у Заказчика имеются признаки острого кризиса, суицидальные мысли, выраженные психические расстройства либо существует опасность для себя или окружающих, Заказчик обязуется немедленно обратиться в экстренные и профильные медицинские службы.
2.10.4. Исполнитель вправе отказать в продолжении консультаций до получения Заказчиком специализированной помощи.
2.10.5. Психологическая консультация не заменяет очного медицинского обследования и лечения.
2.11. Особые условия по курсам и обучающим программам
2.11.1. Обучающие продукты могут включать теоретические и практические модули, домашние задания, чаты, разборы, эфиры, записи, дополнительные материалы и обратную связь — в зависимости от выбранного тарифа.
2.11.2. Исполнитель вправе обновлять и изменять программу курса, состав модулей, платформу размещения, последовательность материалов, расписание эфиров, состав кураторов и техническую архитектуру продукта.
2.11.3. Доступ к курсу считается предоставленным с момента открытия личного кабинета, направления ссылки, открытия модуля, добавления в чат, предоставления записи либо иного технического открытия оплаченного контента.
2.11.4. Отсутствие фактического просмотра материалов, непрослушивание уроков, неучастие в эфирах, невыполнение домашних заданий, неиспользование личного кабинета или чата по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств в полном объеме.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается, в том числе:
 • на сайте;
• на странице (карточке) продукта;
• в переписке с Заказчиком;
• в счете на оплату;
• в иных источниках, доведенных до сведения Заказчика до момента оплаты.
3.2. Оплата услуг производится на условиях 100% предоплаты, если иной порядок оплаты (в том числе рассрочка или поэтапная оплата) не установлен Исполнителем.
3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иного получателя, указанного Исполнителем.
3.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Заказчику специальные условия оплаты, включая:
• рассрочку;
• поэтапную оплату;
• бронирование места;
 • скидки;
• промокоды и иные условия.
Такие условия действуют только в явно согласованном объеме и не изменяют обязательство Заказчика по оплате полной стоимости услуги.
3.5. В случае предоставления Заказчику возможности оплаты услуг частями (в том числе внутренняя рассрочка Исполнителя), Заказчик обязуется производить оплату в соответствии с согласованным графиком платежей.
3.6. Обязательство Заказчика по оплате полной стоимости услуги возникает с момента акцепта настоящей оферты, независимо от выбранного способа оплаты, включая рассрочку или поэтапную оплату.
3.7. Доступ к материалам, программам, консультациям, чатам, платформам и иным элементам услуги может предоставляться поэтапно и зависеть от факта поступления соответствующих платежей.
3.8. В случае нарушения сроков оплаты Исполнитель вправе:
• приостановить или ограничить доступ к материалам, платформе, чатам и иным ресурсам;
• ограничить участие Заказчика в программе;
• полностью прекратить оказание услуг до момента погашения задолженности.
3.9. Предоставление Заказчику доступа к услуге до полной оплаты не освобождает Заказчика от обязанности оплатить услугу в полном объеме.
3.10. В случае привлечения кредитной организации (банка) для оплаты услуг:
 • Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитной организацией;
• Исполнитель не является стороной кредитного договора;
• Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления кредита (рассрочки), включая проценты, комиссии и иные платежи.
3.11. Заказчик соглашается с тем, что частичная оплата услуги, включая первый платеж при рассрочке, подтверждает акцепт оферты в полном объеме и принятие обязательства по оплате полной стоимости услуги.

4. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА, НЕЯВКИ И ВОЗВРАТА
4.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 782 ГК РФ.
4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся, в частности, но не ограничиваясь:
4.2.1. комиссии платежных систем, банков и эквайринга;
4.2.2. стоимость предоставленного доступа к платформе, личному кабинету, чатам, записям и закрытым материалам;
4.2.3. стоимость уже оказанных консультаций, тренировок, уроков, эфиров, разборов и проверок заданий;
4.2.4. иные документально или объективно подтверждаемые расходы, понесенные Исполнителем в целях исполнения договора.
4.3. Исполнитель вправе удержать только фактически понесённые расходы и стоимость оказанных услуг, подтверждённые документацией или иными объективными данными. Оценка размера удержания производится в разумных пределах и с учётом объёма оказанных услуг.
4.4. Факт предоставления доступа к цифровому продукту, платформе, материалам, чатам, закрытым сообществам или иным элементам услуги считается началом оказания услуги. Возврат пропорционален неоказанной части услуг и не может превышать сумму оплаты за неоказанную услугу.
4.4.1. Акт оказанных услуг не оформляется. Факт оказания услуг подтверждается данными платформы, перепиской, сведениями о предоставлении доступа, участии в консультациях/занятиях и иными электронными доказательствами. Заказчик вправе направить мотивированную претензию по качеству или объёму оказанных услуг в течение 3 календарных дней с момента оказания услуги.
4.5. Отмена индивидуальной консультации, тренировки, сессии или иного персонального слота менее чем за 24 часа до назначенного времени позволяет Исполнителю удержать стоимость забронированного времени и фактически понесённые расходы.
4.6. Неявка Заказчика без уведомления, опоздание более 15 минут или отсутствие на связи приравнивается к оказанной услуге.
4.7. Перенос индивидуальной консультации возможен не более одного раза при уведомлении не менее чем за 24 часа до начала, если иное не согласовано Исполнителем. Новая дата определяется исходя из возможностей Исполнителя.
4.8. При отказе от участия в курсе, программе, марафоне, клубе или ином продукте возврат средств осуществляется пропорционально неоказанной части услуг с удержанием стоимости реально оказанных услуг и документально подтверждённых расходов.
4.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом в разумный срок после рассмотрения обращения.
4.10. В случае осуществления возврата денежных средств Исполнитель вправе ограничить или полностью прекратить доступ Заказчика к материалам, платформе, личному кабинету, чатам, сообществам и иным элементам услуги
4.11. Исключение по поздней отмене возможно только при наличии подтвержденной уважительной причины и официального документа, предоставленного Исполнителю до начала оказания услуги либо в разумный срок после наступления обстоятельств. Решение принимается Исполнителем индивидуально.
4.12. Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом в разумный срок после рассмотрения обращения.
4.13. Требование о возврате принимается исключительно в письменной форме на e-mail Исполнителя: vinogradova.fitness@gmail.com
4.14. В случае оплаты услуг с использованием рассрочки, кредита либо иной формы поэтапной оплаты:
4.14.1. возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящим договором;
4.14.2. При оплате рассрочки или кредитных схем возврат осуществляется в соответствии с настоящими правилами, при этом удерживаются только фактически оказанные услуги и документально подтверждённые расходы. Ранее внесённые платежи, относящиеся к оказанной части услуги, не подлежат возврату.
4.14.3. обязательства Заказчика по оплате полной стоимости услуги сохраняются в объеме, предусмотренном условиями договора и выбранного формата оплаты;
4.14.4. при нарушении графика платежей Исполнитель вправе ограничить доступ к услуге без возврата ранее внесенных денежных средств;
4.14.5. в случае привлечения кредитной организации Исполнитель не несет ответственности за условия и исполнение договора между Заказчиком и такой организацией, а комиссии и проценты возврату не подлежат.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Исполнителя
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к оплаченным услугам в установленные сроки.
5.1.2. Оказать услуги в согласованном объеме и формате;
5.1.3. соблюдать конфиденциальность полученной от Заказчика информации, кроме случаев, предусмотренных законом и настоящей офертой;
5.1.4. Поддерживать модерацию чата Клуба и создавать безопасное сообщество.
5.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5.1.6. При необходимости информировать Заказчика об организационных изменениях
5.2. Исполнитель не обязан:
5.2.1. Оказывать медицинскую помощь;
5.2.2. Обеспечивать достижение субъективно ожидаемого Заказчиком результата;
5.2.3. Предоставлять бессрочный доступ, если конкретный срок доступа ограничен тарифом;
5.2.4. Консультировать вне оплаченного объема;
5.2.5. Адаптировать программу под индивидуальные ожидания Заказчика сверх приобретенного формата.
5.3. Права Исполнителя
5.3.1. Привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за общий результат оказания услуги в пределах закона;
5.3.2. В одностороннем порядке изменять расписание, даты, платформы, состав модулей, материалы, спикеров, формат уроков и консультаций, если это не приводит к существенному ухудшению оплаченной услуги;
5.3.3. Самостоятельно определять формы, методы, порядок, содержание, последовательность и технологию оказания услуг;
5.3.4. Отказать в оказании услуги или прекратить ее оказание при нарушении Заказчиком условий оферты, правил общения, норм этики, законодательства, а также при угрозах, оскорблениях, деструктивном поведении, попытках дискредитации, спаме, нарушении интеллектуальных прав Исполнителя;
 5.3.5. Ограничить или прекратить доступ к материалам, чату, платформе, созвонам при наличии задолженности, нарушении условий оферты или правил продукта;
5.3.6. Фиксировать факт оказания услуги техническими средствами учета платформы, переписки, логов доступа, отметок посещения, времени подключения и иных данных.
5.3.7. Исполнитель вправе удалить Заказчика из чатов, групп, сообществ и иных коммуникационных площадок проекта без возврата денежных средств в случае нарушения правил общения, норм этики, законодательства, оскорблений, спама, агрессивного или деструктивного поведения.
5.3.8. Осуществлять запись консультаций, встреч, занятий, вебинаров и иных мероприятий проекта для внутреннего использования, контроля качества оказания услуг, а также предоставления записей участникам, если это предусмотрено форматом соответствующей услуги.
5.4. Обязанности Заказчика
5.4.1. Предоставить достоверные сведения о себе, в том числе о состоянии здоровья, противопоказаниях, ограничениях, хронических заболеваниях, беременности, травмах, перенесенных операциях, принимаемых препаратах, психоэмоциональном состоянии и иных обстоятельствах, имеющих значение для получения услуг.
5.4.2. Оплатить услуги в полном объёме в установленные сроки.
5.4.3. Не копировать, не записывать, не распространять, не публиковать, не продавать и не использовать в коммерческих целях материалы без письменного согласия Исполнителя
5.4.4. Своевременно уведомлять Исполнителя о любых изменениях, способных повлиять на безопасность и качество оказания услуг
5.4.5. Не использовать услуги в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
5.4.6. Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не делиться логином/паролем.
5.4.7.Самостоятельно отслеживать информацию об изменениях условий Оферты.
5.4.8. Соблюдать рекомендации Исполнителя только с учетом собственного самочувствия и разумной осторожности
5.4.9. Соблюдать дисциплину, график, правила участия, правила общения и инструкции Исполнителя
5.4.10. Не осуществлять запись консультаций, тренировок, эфиров и иных мероприятий проекта без предварительного согласия Исполнителя.
5.5. Права Заказчика
5.5.1. Получить доступ к оплаченным услугам в полном объёме.
5.5.2. Использовать материалы для личного развития и саморазвития.
5.5.3. Участвовать в групповых встречах и чате проекта
5.5.4.Получить информацию о содержании услуг и Контента.
5.6. Заказчик подтверждает и соглашается, что:
5.6.1. Понимает немедицинский характер услуг;
5.6.2. Результат зависит в том числе от его вовлеченности, дисциплины, исходных данных, состояния здоровья, личных особенностей и внешних факторов;
5.6.3. Любые рекомендации по тренировкам, питанию, образу жизни и психологическим практикам применяются им добровольно и под его личную ответственность;
5.6.4. При ухудшении самочувствия, боли, дискомфорте, эмоциональном кризисе или иных настораживающих симптомах он обязан немедленно прекратить выполнение рекомендаций и обратиться за профильной помощью.
5.7. Запрет передачи доступа
5.7.1. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту, личному кабинету, чатам, материалам, ссылкам на эфиры, курсам и иным ресурсам проекта.
5.7.2. Передача доступа третьим лицам, совместное использование аккаунта либо размещение материалов на сторонних ресурсах считается существенным нарушением условий настоящего договора.
5.7.3. В случае выявления такого нарушения Исполнитель вправе:
● ограничить или прекратить доступ Заказчика к услугам;
● расторгнуть договор в одностороннем порядке;
● потребовать компенсацию причиненных убытков.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Ответственность за нарушения
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ограничение ответственности Исполнителя
6.2.1. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную оценку Заказчиком качества или эффективности услуг, так как результаты работы зависят от многих индивидуальных факторов, включая готовность Заказчика к развитию.
6.2.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае технических сбоев, недоступности услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои интернета, действия третьих лиц, сбои платформ).
6.2.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, платёжных систем и операторов связи.
6.3. Дополнительная ответственность
6.3.1. Консультации, практики и материалы Исполнителя носят информационно-просветительский характер и не являются медицинской помощью. Заказчик принимает на себя полную ответственность за использование информации и за свои действия на основе полученных материалов.
6.3.2. При возникновении психологических кризисов или угрозы жизни и здоровью Заказчик должен обратиться к специалистам здравоохранения или в специализированные службы.
6.4. Ограничение ответственности
6.4.1. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком желаемого результата, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.                 
6.4.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
● решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации;
● последствия самостоятельного применения рекомендаций без учета индивидуальных медицинских показаний;
● действия или бездействие Заказчика;
● действия третьих лиц;
● субъективные ожидания Заказчика;
● косвенные убытки, упущенную выгоду и репутационные потери Заказчика.
6.5. Совокупная ответственность
 Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости конкретной услуги, по которой заявлено требование, если иное не вытекает из императивных норм законодательства.
6.6. Нарушение авторских прав
Любое незаконное использование, копирование, распространение или передача Контента третьим лицам влечёт ответственность в соответствии с Законом РФ «Об авторских и смежных правах» и действующим законодательством. За каждый выявленный факт неправомерного использования Исполнитель вправе требовать выплату штрафа в размере 50 000 рублей.
6.7. Исполнитель считается исполнившим обязательство по предоставлению доступа к цифровым материалам, курсам, записям, личному кабинету, чату, платформе или иному Контенту с момента открытия такого доступа Заказчику, направления ссылки, добавления в чат, открытия модуля либо иного технического предоставления доступа. Факт оказания услуги может подтверждаться техническими данными платформы, логами доступа, отметками системы, перепиской сторон и иными электронными доказательствами.

7. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает:
7.1.1. наличие устройства, пригодного для получения услуг;
7.1.2. доступ в интернет;
7.1.3. наличие необходимых программ, приложений, браузеров и мессенджеров;
7.1.4. работоспособность своей техники.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг, вызванную:
7.2.1. неисправностью техники Заказчика;
7.2.2. отсутствием или нестабильностью интернета у Заказчика;
7.2.3. блокировками, ограничениями или сбоями со стороны провайдеров, платформ, мессенджеров, магазинов приложений и операционных систем;
7.2.4. действиями самого Заказчика.
7.3. В случае технических сбоев на стороне Исполнителя
Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа либо переноса оказания услуги.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Срок действия Договора
8.1.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.1.2. В отношении услуг, предоставляемых на условиях подписки, Договор действует в течение оплаченного периода подписки.
8.1.3. Договор считается продлённым на следующий оплачиваемый период при условии внесения Заказчиком соответствующей оплаты либо при использовании автоматического списания средств, если такой формат предусмотрен.
8.1.4. Обязанность Заказчика по оплате сохраняется в части фактически оказанных услуг, а также фактически понесённых и объективно подтверждённых расходов Исполнителя.
8.2. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в следующих случаях:
8.2.1. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2.2. При нарушении Заказчиком условий Договора, включая:
• распространение материалов, записей, контента третьим лицам;
• нарушение авторских прав;
• нарушение правил поведения (оскорбления, агрессия, спам, токсичное поведение);
•вмешательство в работу платформы или попытки обхода ограничений.
8.2.3. При предоставлении Заказчиком недостоверных или неполных персональных данных.
8.2.4. При нарушении Заказчиком графика оплаты, включая рассрочку или поэтапную оплату.
8.2.5. При злоупотреблении правами, включая необоснованные требования возвратов, давление, угрозы, манипуляции в адрес Исполнителя.
8.2.6. Исполнитель уведомляет Заказчика о расторжении любым доступным способом связи: e-mail, мессенджеры, телефон, личный кабинет или иные контакты, указанные Заказчиком.
8.3. Последствия расторжения по инициативе Исполнителя
8.3.1. В случае расторжения Договора по причинам, связанным с нарушением Заказчиком условий Договора, денежные средства возврату не подлежат.
8.3.2. С момента расторжения Заказчик утрачивает доступ ко всем материалам, платформе, чатам, сообществам и иным элементам услуги.
8.3.3. Исполнитель вправе прекратить доступ без предварительного возврата денежных средств.
8.4. Расторжение Договора по инициативе Заказчика
8.4.1. Заказчик вправе отказаться от Договора исключительно в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.
8.4.2. При оказании услуг в формате подписки Заказчик вправе отменить подписку:
• через интерфейс платформы (бот, личный кабинет и т.д.);
• либо путем направления уведомления на e-mail Исполнителя:
vinogradova.fitness@gmail.com
8.4.3. Отмена подписки вступает в силу с момента получения Исполнителем уведомления, при этом доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
8.4.4. Денежные средства за уже оплаченный период подписки возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Досрочное расторжение и возврат денежных средств
8.5.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора.
8.5.2. Требования Заказчика о возврате денежных средств, не соответствующие условиям настоящего Договора, удовлетворению не подлежат.
8.5.3. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется после рассмотрения обращения Заказчика при условии предоставления корректных реквизитов.
8.6. Общие положения
8.6.1. Расторжение Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Акцептуя оферту, Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем персональных данных, необходимых для:
9.2.1. заключения и исполнения договора;
9.2.2. идентификации Заказчика;
9.2.3. связи с Заказчиком;
9.2.4. предоставления доступа к услугам;
9.2.5. направления уведомлений;
9.2.6. ведения бухгалтерского и налогового учета;
9.2.7. исполнения требований законодательства.
9.3. Обработка персональных данных может включать: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
9.4. Исполнитель обязуется не раскрывать полученную от Заказчика конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением:
9.4.1. случаев, прямо предусмотренных законом;
9.4.2. случаев, необходимых для исполнения договора;
9.4.3. случаев привлечения технических подрядчиков, платформ, кураторов и иных лиц в объеме, необходимом для оказания услуги.
9.5. Заказчик дает согласие на использование средств связи, указанных им при регистрации, для направления организационных, информационных и сервисных сообщений, связанных с исполнением договора.
9.6. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов, комментариев и результатов участия в проекте, оставленных Заказчиком добровольно, в маркетинговых и информационных материалах Исполнителя без указания фамилии, контактных данных и иной информации, позволяющей идентифицировать личность.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Авторские права
Весь Контент, материалы, практики, видеоуроки, записи встреч и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя являются объектами авторского права и защищены Законом РФ «Об авторских и смежных правах».
10.2. Запрет на использование
Заказчик не вправе:
· воспроизводить, копировать или дублировать Контент;
· распространять, продавать или передавать третьим лицам;
·использовать материалы в коммерческих целях;
· создавать производные работы на основе Контента;
· нарушать авторские или смежные права Исполнителя.
Нарушение данных условий влечёт гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
10.3.Исполнитель вправе использовать технические средства защиты Контента, включая водяные знаки, персонализацию материалов, ограничение скачивания и иные механизмы защиты.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон.
11.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:
11.2.1. стихийные бедствия;
11.2.2. пожары;
11.2.3. эпидемии и пандемии;
11.2.4. военные действия;
11.2.5. террористические акты;
11.2.6. массовые беспорядки;
11.2.7. действия органов власти;
11.2.8. аварии;
11.2.9. перебои в работе сетей связи, платформ и сервисов;
11.2.10. отключение электричества;
11.2.11. болезнь Исполнителя и иные обстоятельства, объективно препятствующие исполнению обязательств.
11.3. При наступлении форс-мажора сроки исполнения обязательств переносятся соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
11.4. Исполнитель вправе предложить перенос, замену формата, запись, иную дату или иное разумное решение.

12. Ограничение объема консультационной поддержки
12.1. Если тарифом не предусмотрено иное, консультационные услуги и сопровождение оказываются исключительно:
 в пределах оплаченного времени;
в пределах оплаченного периода;
 в пределах формата, прямо указанного в описании продукта.
12.2. Переписка, дополнительные вопросы, голосовые сообщения, внеплановые разборы, повторные консультации и иные обращения вне оплаченного объема оплачиваются отдельно, если Исполнитель согласен их оказывать.
12.3. Исполнитель не обязан быть на связи 24/7, отвечать немедленно и обеспечивать постоянную доступность вне согласованных временных рамок.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и переписки.
13.2. Претензии направляются на e-mail Исполнителя: vinogradova.fitness@gmail.com
13.3. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Электронный документооборот
Электронный обмен документами, счетами, квитанциями и переписка по электронной почте и боту приравниваются Сторонами к документообороту на бумажных носителях и имеют полную юридическую силу.
14.2. Признание недействительным отдельных пунктов
Признание судом какого-либо пункта или части пункта Оферты недействительным не влечёт недействительность остальных условий.
14.3. Применимое законодательство
По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Вступление в силу
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения в боте проекта "Внутри и Снаружи" и действует неограниченное время.
14.5. Контактная информация Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Виноградова Анастасия Михайловна
ИНН: 450139210285
ОГРНИП: 322745600152225
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Расчётный счёт: 40802810600003843421
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Email: vinogradova.fitness@gmail.com
Телефон: +79080677000